Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeines
Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Sämtliche personenbezogenen Bezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Diese AGB gelten für sämtliche angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Aufräumcoaching und Lebensberatung, sowohl einzeln als auch in Kombination.
Vertragsschluss
Der Auftrag wird vom Auftraggeber schriftlich oder mündlich vereinbart.
Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.
Honorar und Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar unmittelbar nach Leistungserbringung per Überweisung oder in bar zu begleichen.
Zahlungsverzug tritt spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung ein, ohne dass es einer gesonderten Mahnung bedarf. Im Verzugsfall können die üblichen Spesen und Verzugszinsen verrechnet werden.
Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt.
Abweichende Regelungen in den jeweiligen Leistungsbereichen bleiben davon unberührt.
Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Haftung
Die Dienstleisterin haftet nur für Schäden, die auf nachweisbares Verschulden zurückzuführen sind.
Für Entscheidungen, die vom Auftraggeber auf Grundlage der erbrachten Leistungen getroffen werden, wird keine Haftung übernommen.
Besondere Geschäftsbedingungen – Aufräumcoaching
Leistungsumfang und Verantwortung
Die Aufräumexpertin unterstützt den Auftraggeber beim Sortieren und Strukturieren von Gegenständen.
Die Entscheidung über das Behalten, Weitergeben oder Entsorgen von Gegenständen trifft ausschließlich der Auftraggeber. Eine Haftung für diese Entscheidungen und deren Folgen wird nicht übernommen.
Anwesenheit des Auftraggebers
Die Anwesenheit des Auftraggebers während der Aufräumarbeiten ist erforderlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zusatzkosten
Zusätzliche Kosten, die nicht Teil der vereinbarten Dienstleistung sind (z. B. Verpackungsmaterial oder Entrümpelung), sind vom Auftraggeber zu tragen.
Haftung (ergänzend)
Eine Haftung ist ausgeschlossen für Schäden, die durch die natürliche Beschaffenheit oder Mängel der Gegenstände entstehen (z. B. bei empfindlichen Materialien wie Glas, Porzellan oder ähnlichem), sofern kein Verschulden nachgewiesen wird.
Besondere Geschäftsbedingungen – Lebensberatung
Leistungsbeschreibung
Die Lebensberatung umfasst vertrauliche Gespräche zur Klärung von Anliegen, Aktivierung von Ressourcen und Entwicklung von Lösungsstrategien.
Sie findet nach Vereinbarung in Präsenz oder online statt und ersetzt keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
Pakete und Gültigkeit
Im Rahmen von Paketen gebuchte Stunden sind innerhalb von 6 Monaten ab Vereinbarung zu nutzen, sofern nicht anders vereinbart.
Haftung (ergänzend)
Die Lebensberatung stellt keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar.
Es wird keine Haftung für Entscheidungen übernommen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.